第563章
在瓜达拉哈拉分店日常运营的过程中,王建业始终关注着菜品的创新与优化。经过一段时间紧锣密鼓的研发,厨师团队精心推出了几款新的早餐菜品。王建业决定让服务员先在餐厅内进行小范围试推,同时着重收集顾客反馈。
一位服务员引着一位顾客就坐,将新推出的玉米饼早餐摆上桌。顾客拿起餐具开始品尝,不一会儿,服务员上前询问:“先生,您觉得这款新的玉米饼早餐味道怎么样?”顾客微微点头,回答道:“这个玉米饼早餐挺不错的,酱料的味道很特别,吃起来有种别样的风味。不过呢,就是感觉量有点少,早上吃不太饱,吃完还是有点意犹未尽。”服务员微笑着回应:“好的,先生,非常感谢您的反馈,我们会将您的意见转达给相关负责人。”
服务员赶忙找到王建业,如实汇报:“王总,有顾客反映新推出的玉米饼早餐味道不错,就是量少,早上吃不饱。”王建业听后,立刻与厨师团队沟通。他找到厨师团队负责人,说道:“刚有顾客反馈早餐量少,咱们看看能不能适当增加分量,或者搭配一些其他的小食,让顾客吃得更满足。”厨师团队负责人思考片刻后回答:“王总,我们可以考虑增加玉米饼的大小,或者搭配一份特色的小粥,您觉得怎么样?”王建业点头表示认可:“可以,你们先尝试调整,尽快再次推出改良后的早餐菜品。”
经过厨师团队的一番调整,他们再次推出改良后的早餐菜品。这次,玉米饼的个头明显增大,旁边还搭配了一小碗热气腾腾的特色小粥。服务员再次将改良后的早餐端给顾客,并询问顾客的感受。顾客尝了尝,说道:“这次的量就合适多了,搭配的小粥也很美味,这样吃一顿早餐,感觉舒服多了。”服务员将顾客的好评传达给王建业,王建业得知后,脸上露出了满意的神情。
在服务方面,王建业一直鼓励员工主动收集顾客意见。一天,一位员工找到王建业,说道:“王总,有顾客建议我们在餐厅设置一个儿童游乐区,这样带孩子的顾客用餐时会更方便,孩子们也能有个玩耍的地方。”王建业思考后说道:“这是个不错的建议,我们可以在餐厅角落划出一块区域,简单布置一下,作为儿童游乐区。但要注意安全问题,确保孩子们能在这儿开心玩耍。你去和后勤部门沟通一下,看看具体怎么布置,采购一些安全的儿童游乐设施。”
员工领命而去,与后勤部门商讨后,很快开始了儿童游乐区的布置工作。他们在餐厅角落围出一片区域,铺上柔软的地垫,摆放了色彩鲜艳的儿童滑梯、小型秋千和一些益智玩具。王建业亲自到现场查看,对布置工作提出了一些细节要求:“滑梯的边角要检查好,不能有尖锐的地方,秋千的绳索要确保牢固。玩具要定期清洁消毒,保证孩子们玩耍的卫生和安全。”后勤人员一一记录下来,按照王建业的要求进行完善。
随着儿童游乐区的设立,不少带孩子的顾客前来用餐时,孩子们都能在游乐区尽情玩耍,家长们也能更安心地用餐。一位带着孩子的母亲对服务员说:“你们这个儿童游乐区设置得真好,孩子玩得开心,我们吃饭也能更踏实。”服务员笑着回应:“感谢您的认可,这是我们应该做的,希望您和孩子能常来。”
随着这些改进措施的逐步实施,瓜达拉哈拉分店的顾客满意度进一步提高。然而,王建业并没有满足于此,他时刻关注着市场动态和顾客需求的变化。有一次,他在参加一个当地的餐饮行业交流活动时,与一位美食评论家交谈起来。美食评论家说道:“王老板,你知道吗?瓜达拉哈拉马上要举办一场大型的文化节,规模很大,到时候会有很多本地人和游客参与。”王建业听后心中一动,觉得这又是一个提升饭店知名度的好机会。
他回到饭店后,迅速召集团队开会。王建业对大家说:“瓜达拉哈拉要举办文化节,咱们得抓住这个机会,在文化节期间推出一些特别活动,大家有什么想法,都说说看。”厨师团队的小李率先发言:“王总,我们可以推出文化节专属套餐,将文化节的特色元素融入到菜品中,比如用文化节主题的食材制作特色菜肴。”负责营销的小张接着说:“我觉得可以在餐厅举办与文化节相关的主题活动,比如邀请当地的文化艺人来表演,增加文化氛围。”服务员小王也说道:“我们可以在餐厅内布置一些与文化节相关的装饰,让顾客一进来就能感受到文化节的氛围。”
王建业认真听取了大家的建议,说道:“大家的想法都很好,我们综合一下。厨师团队负责设计文化节专属套餐,要突出文化节特色和我们饭店的风格。营销部门去联系当地的文化艺人,确定表演的时间和节目内容。服务员们负责餐厅的装饰布置工作,要营造出浓厚的文化节氛围。大家分工合作,尽快制定出详细的活动方案。”
团队成员们迅速行动起来。厨师团队开始研究文化节特色食材,设计菜品。他们尝试用文化节期间常见的卉制作特色酱料,搭配传统的墨西哥烤肉,创造出独特的风味。营销部门积极联系当地的文化艺人,经过沟通,邀请到了一支擅长演奏传统墨西哥音乐的乐队和几位民间舞蹈艺人。服务员们则开始精心布置餐厅,他们在墙上挂起文化节的海报,在餐桌上摆放文化节主题的小摆件,还在天板上悬挂了彩色的装饰纸条。
文化节期间,王氏全系饭店瓜达拉哈拉分店正式推出了具有文化节特色的套餐,还在餐厅内举办了精彩的文化表演活动。活动当天,餐厅内热闹非凡,顾客们纷纷前来体验。一位顾客走进餐厅,看到满是文化节氛围的装饰,不禁说道:“哇,一进来就感受到浓浓的文化节气息,你们这布置得真不错。”
乐队演奏起欢快的墨西哥传统音乐,舞蹈艺人也翩翩起舞,顾客们一边品尝着文化节专属套餐,一边欣赏着精彩的表演。一位顾客在体验活动后,对服务员说:“这家店真的很会抓住机会,文化节套餐很有特色,让我们在享受美食的同时,也感受到了文化节的氛围。这乐队和舞蹈表演也很棒,增添了不少乐趣。”
王建业看着店内热闹的场景,对身边的团队成员说:“我们要不断关注市场动态,积极做出调整,才能让饭店在竞争中立于不败之地。这次活动大家都做得很好,后续我们要继续保持这种敏锐的市场洞察力和积极的应对态度。”团队成员们纷纷点头,表示会继续努力。在文化节活动结束后,王建业组织团队进行总结会议。他说:“这次文化节活动,我们成功吸引了更多顾客,提升了饭店的知名度。但我们也要总结经验,看看哪些地方还可以做得更好。大家都说说自己的看法。”小李说:“文化节专属套餐的食材采购方面,下次可以提前做好更充分的准备,避免出现个别食材供应不足的情况。”小张说:“联系文化艺人的时候,可以多准备几个备选方案,以防出现突发状况。”服务员小王说:“餐厅装饰方面,下次可以增加一些互动元素,让顾客更好地参与其中。”
王建业认真记录下大家的建议,说道:“大家说得都很对,这些经验对我们以后举办类似活动很有帮助。我们要不断学习和改进,让饭店的活动越办越好。”
随着时间的推移,瓜达拉哈拉分店在王建业和团队的共同努力下,持续发展壮大。王建业并没有满足于当前的成绩,他开始思考如何进一步提升饭店的竞争力。他关注到当地的一些餐厅开始提供外卖服务,并且受到了不少顾客的欢迎。于是,在一次团队会议上,王建业提出:“现在外卖市场发展得很快,我们是不是也可以考虑开展外卖业务,扩大我们的服务范围?”
团队成员们对此展开了讨论。负责运营的小赵说:“王总,开展外卖业务确实是个好主意,但我们要考虑到菜品的包装和配送问题,确保顾客收到的菜品和在店内用餐的品质一样。”厨师团队负责人也表示:“对,有些菜品可能不适合外卖配送,我们需要挑选出适合的菜品,或者研发一些专门的外卖菜品。”
王建业听后说道:“大家说得都有道理,我们成立一个外卖业务筹备小组,小赵你负责统筹协调,和外卖平台沟通合作事宜。厨师团队负责筛选和研发外卖菜品,要保证菜品的口感和质量。另外,还要考虑包装材料的选择,要环保、实用,能保证菜品的温度和形状。”
外卖业务筹备小组迅速行动起来。小赵与多家外卖平台进行洽谈,比较各平台的服务条款、抽成比例和用户流量等因素。经过综合评估,他选定了两家当地知名的外卖平台,并与平台签订了合作协议。厨师团队则对现有菜品进行筛选,他们发现一些汤类菜品在配送过程中容易洒出,一些油炸类菜品容易变软影响口感。于是,他们开始研发专门的外卖菜品,比如推出了一些便于包装和配送的墨西哥卷饼,搭配特色酱料,既能保证口感,又能方便携带。
在包装材料的选择上,团队成员们进行了多次试验。他们尝试了不同材质的餐盒,测试其保温性、密封性和防漏性。最终,选定了一种具有良好保温性能的环保餐盒,并且为每种菜品设计了合适的包装方式,确保菜品在配送过程中不受损坏。
经过一段时间的筹备,王氏全系饭店瓜达拉哈拉分店的外卖业务正式上线。上线当天,订单量就超出了预期。一位顾客在收到外卖后,给餐厅打电话反馈:“你们的外卖菜品味道和在店里吃一样好,包装也很精致,很满意。”王建业得知后,对团队成员说:“大家的努力有了成果,顾客的认可就是我们最大的动力。但我们不能松懈,要继续关注外卖业务的质量,及时处理顾客反馈,不断优化服务。”
随着外卖业务的开展,瓜达拉哈拉分店的知名度和影响力进一步扩大。王建业又将目光投向了周边的社区。他想通过与社区合作,举办一些美食活动,进一步拉近与当地居民的距离。
在一次社区走访中,王建业与社区负责人交谈:“您好,我是王氏全系饭店的王建业,我们饭店想和社区合作,举办一些美食活动,比如美食讲座、烹饪比赛之类的,您觉得怎么样?”社区负责人听后表示很感兴趣:“王老板,这是个好主意,我们社区居民对美食也很有热情,这样的活动肯定受欢迎。我们可以提供活动场地,你们负责活动的策划和组织。”
王建业回到饭店后,与团队商讨活动细节。负责策划的小刘说:“王总,美食讲座可以邀请我们的厨师给居民讲解一些墨西哥美食的烹饪技巧,烹饪比赛可以设置一些有趣的奖项,吸引居民参与。”王建业点头赞同:“好,你尽快拿出详细的活动策划方案。要注意活动的趣味性和互动性,让居民们都能积极参与进来。”
经过精心策划,美食讲座和烹饪比赛活动顺利开展。在美食讲座上,厨师详细讲解了墨西哥玉米饼的制作过程,居民们认真听讲,不时提问。一位居民问道:“厨师,玉米饼怎么才能做得又香又脆呢?”厨师耐心解答:“关键是要掌握好玉米粉的比例和烘烤的火候,玉米粉中可以适当加入一些黄油,增加香味,烘烤时温度不宜过高,时间要控制好。”(本章完)
一位服务员引着一位顾客就坐,将新推出的玉米饼早餐摆上桌。顾客拿起餐具开始品尝,不一会儿,服务员上前询问:“先生,您觉得这款新的玉米饼早餐味道怎么样?”顾客微微点头,回答道:“这个玉米饼早餐挺不错的,酱料的味道很特别,吃起来有种别样的风味。不过呢,就是感觉量有点少,早上吃不太饱,吃完还是有点意犹未尽。”服务员微笑着回应:“好的,先生,非常感谢您的反馈,我们会将您的意见转达给相关负责人。”
服务员赶忙找到王建业,如实汇报:“王总,有顾客反映新推出的玉米饼早餐味道不错,就是量少,早上吃不饱。”王建业听后,立刻与厨师团队沟通。他找到厨师团队负责人,说道:“刚有顾客反馈早餐量少,咱们看看能不能适当增加分量,或者搭配一些其他的小食,让顾客吃得更满足。”厨师团队负责人思考片刻后回答:“王总,我们可以考虑增加玉米饼的大小,或者搭配一份特色的小粥,您觉得怎么样?”王建业点头表示认可:“可以,你们先尝试调整,尽快再次推出改良后的早餐菜品。”
经过厨师团队的一番调整,他们再次推出改良后的早餐菜品。这次,玉米饼的个头明显增大,旁边还搭配了一小碗热气腾腾的特色小粥。服务员再次将改良后的早餐端给顾客,并询问顾客的感受。顾客尝了尝,说道:“这次的量就合适多了,搭配的小粥也很美味,这样吃一顿早餐,感觉舒服多了。”服务员将顾客的好评传达给王建业,王建业得知后,脸上露出了满意的神情。
在服务方面,王建业一直鼓励员工主动收集顾客意见。一天,一位员工找到王建业,说道:“王总,有顾客建议我们在餐厅设置一个儿童游乐区,这样带孩子的顾客用餐时会更方便,孩子们也能有个玩耍的地方。”王建业思考后说道:“这是个不错的建议,我们可以在餐厅角落划出一块区域,简单布置一下,作为儿童游乐区。但要注意安全问题,确保孩子们能在这儿开心玩耍。你去和后勤部门沟通一下,看看具体怎么布置,采购一些安全的儿童游乐设施。”
员工领命而去,与后勤部门商讨后,很快开始了儿童游乐区的布置工作。他们在餐厅角落围出一片区域,铺上柔软的地垫,摆放了色彩鲜艳的儿童滑梯、小型秋千和一些益智玩具。王建业亲自到现场查看,对布置工作提出了一些细节要求:“滑梯的边角要检查好,不能有尖锐的地方,秋千的绳索要确保牢固。玩具要定期清洁消毒,保证孩子们玩耍的卫生和安全。”后勤人员一一记录下来,按照王建业的要求进行完善。
随着儿童游乐区的设立,不少带孩子的顾客前来用餐时,孩子们都能在游乐区尽情玩耍,家长们也能更安心地用餐。一位带着孩子的母亲对服务员说:“你们这个儿童游乐区设置得真好,孩子玩得开心,我们吃饭也能更踏实。”服务员笑着回应:“感谢您的认可,这是我们应该做的,希望您和孩子能常来。”
随着这些改进措施的逐步实施,瓜达拉哈拉分店的顾客满意度进一步提高。然而,王建业并没有满足于此,他时刻关注着市场动态和顾客需求的变化。有一次,他在参加一个当地的餐饮行业交流活动时,与一位美食评论家交谈起来。美食评论家说道:“王老板,你知道吗?瓜达拉哈拉马上要举办一场大型的文化节,规模很大,到时候会有很多本地人和游客参与。”王建业听后心中一动,觉得这又是一个提升饭店知名度的好机会。
他回到饭店后,迅速召集团队开会。王建业对大家说:“瓜达拉哈拉要举办文化节,咱们得抓住这个机会,在文化节期间推出一些特别活动,大家有什么想法,都说说看。”厨师团队的小李率先发言:“王总,我们可以推出文化节专属套餐,将文化节的特色元素融入到菜品中,比如用文化节主题的食材制作特色菜肴。”负责营销的小张接着说:“我觉得可以在餐厅举办与文化节相关的主题活动,比如邀请当地的文化艺人来表演,增加文化氛围。”服务员小王也说道:“我们可以在餐厅内布置一些与文化节相关的装饰,让顾客一进来就能感受到文化节的氛围。”
王建业认真听取了大家的建议,说道:“大家的想法都很好,我们综合一下。厨师团队负责设计文化节专属套餐,要突出文化节特色和我们饭店的风格。营销部门去联系当地的文化艺人,确定表演的时间和节目内容。服务员们负责餐厅的装饰布置工作,要营造出浓厚的文化节氛围。大家分工合作,尽快制定出详细的活动方案。”
团队成员们迅速行动起来。厨师团队开始研究文化节特色食材,设计菜品。他们尝试用文化节期间常见的卉制作特色酱料,搭配传统的墨西哥烤肉,创造出独特的风味。营销部门积极联系当地的文化艺人,经过沟通,邀请到了一支擅长演奏传统墨西哥音乐的乐队和几位民间舞蹈艺人。服务员们则开始精心布置餐厅,他们在墙上挂起文化节的海报,在餐桌上摆放文化节主题的小摆件,还在天板上悬挂了彩色的装饰纸条。
文化节期间,王氏全系饭店瓜达拉哈拉分店正式推出了具有文化节特色的套餐,还在餐厅内举办了精彩的文化表演活动。活动当天,餐厅内热闹非凡,顾客们纷纷前来体验。一位顾客走进餐厅,看到满是文化节氛围的装饰,不禁说道:“哇,一进来就感受到浓浓的文化节气息,你们这布置得真不错。”
乐队演奏起欢快的墨西哥传统音乐,舞蹈艺人也翩翩起舞,顾客们一边品尝着文化节专属套餐,一边欣赏着精彩的表演。一位顾客在体验活动后,对服务员说:“这家店真的很会抓住机会,文化节套餐很有特色,让我们在享受美食的同时,也感受到了文化节的氛围。这乐队和舞蹈表演也很棒,增添了不少乐趣。”
王建业看着店内热闹的场景,对身边的团队成员说:“我们要不断关注市场动态,积极做出调整,才能让饭店在竞争中立于不败之地。这次活动大家都做得很好,后续我们要继续保持这种敏锐的市场洞察力和积极的应对态度。”团队成员们纷纷点头,表示会继续努力。在文化节活动结束后,王建业组织团队进行总结会议。他说:“这次文化节活动,我们成功吸引了更多顾客,提升了饭店的知名度。但我们也要总结经验,看看哪些地方还可以做得更好。大家都说说自己的看法。”小李说:“文化节专属套餐的食材采购方面,下次可以提前做好更充分的准备,避免出现个别食材供应不足的情况。”小张说:“联系文化艺人的时候,可以多准备几个备选方案,以防出现突发状况。”服务员小王说:“餐厅装饰方面,下次可以增加一些互动元素,让顾客更好地参与其中。”
王建业认真记录下大家的建议,说道:“大家说得都很对,这些经验对我们以后举办类似活动很有帮助。我们要不断学习和改进,让饭店的活动越办越好。”
随着时间的推移,瓜达拉哈拉分店在王建业和团队的共同努力下,持续发展壮大。王建业并没有满足于当前的成绩,他开始思考如何进一步提升饭店的竞争力。他关注到当地的一些餐厅开始提供外卖服务,并且受到了不少顾客的欢迎。于是,在一次团队会议上,王建业提出:“现在外卖市场发展得很快,我们是不是也可以考虑开展外卖业务,扩大我们的服务范围?”
团队成员们对此展开了讨论。负责运营的小赵说:“王总,开展外卖业务确实是个好主意,但我们要考虑到菜品的包装和配送问题,确保顾客收到的菜品和在店内用餐的品质一样。”厨师团队负责人也表示:“对,有些菜品可能不适合外卖配送,我们需要挑选出适合的菜品,或者研发一些专门的外卖菜品。”
王建业听后说道:“大家说得都有道理,我们成立一个外卖业务筹备小组,小赵你负责统筹协调,和外卖平台沟通合作事宜。厨师团队负责筛选和研发外卖菜品,要保证菜品的口感和质量。另外,还要考虑包装材料的选择,要环保、实用,能保证菜品的温度和形状。”
外卖业务筹备小组迅速行动起来。小赵与多家外卖平台进行洽谈,比较各平台的服务条款、抽成比例和用户流量等因素。经过综合评估,他选定了两家当地知名的外卖平台,并与平台签订了合作协议。厨师团队则对现有菜品进行筛选,他们发现一些汤类菜品在配送过程中容易洒出,一些油炸类菜品容易变软影响口感。于是,他们开始研发专门的外卖菜品,比如推出了一些便于包装和配送的墨西哥卷饼,搭配特色酱料,既能保证口感,又能方便携带。
在包装材料的选择上,团队成员们进行了多次试验。他们尝试了不同材质的餐盒,测试其保温性、密封性和防漏性。最终,选定了一种具有良好保温性能的环保餐盒,并且为每种菜品设计了合适的包装方式,确保菜品在配送过程中不受损坏。
经过一段时间的筹备,王氏全系饭店瓜达拉哈拉分店的外卖业务正式上线。上线当天,订单量就超出了预期。一位顾客在收到外卖后,给餐厅打电话反馈:“你们的外卖菜品味道和在店里吃一样好,包装也很精致,很满意。”王建业得知后,对团队成员说:“大家的努力有了成果,顾客的认可就是我们最大的动力。但我们不能松懈,要继续关注外卖业务的质量,及时处理顾客反馈,不断优化服务。”
随着外卖业务的开展,瓜达拉哈拉分店的知名度和影响力进一步扩大。王建业又将目光投向了周边的社区。他想通过与社区合作,举办一些美食活动,进一步拉近与当地居民的距离。
在一次社区走访中,王建业与社区负责人交谈:“您好,我是王氏全系饭店的王建业,我们饭店想和社区合作,举办一些美食活动,比如美食讲座、烹饪比赛之类的,您觉得怎么样?”社区负责人听后表示很感兴趣:“王老板,这是个好主意,我们社区居民对美食也很有热情,这样的活动肯定受欢迎。我们可以提供活动场地,你们负责活动的策划和组织。”
王建业回到饭店后,与团队商讨活动细节。负责策划的小刘说:“王总,美食讲座可以邀请我们的厨师给居民讲解一些墨西哥美食的烹饪技巧,烹饪比赛可以设置一些有趣的奖项,吸引居民参与。”王建业点头赞同:“好,你尽快拿出详细的活动策划方案。要注意活动的趣味性和互动性,让居民们都能积极参与进来。”
经过精心策划,美食讲座和烹饪比赛活动顺利开展。在美食讲座上,厨师详细讲解了墨西哥玉米饼的制作过程,居民们认真听讲,不时提问。一位居民问道:“厨师,玉米饼怎么才能做得又香又脆呢?”厨师耐心解答:“关键是要掌握好玉米粉的比例和烘烤的火候,玉米粉中可以适当加入一些黄油,增加香味,烘烤时温度不宜过高,时间要控制好。”(本章完)